Ação visa possibilitar aos clientes a oportunidade de negociar dívidas de água e energia, com descontos vantajosos
Mais de 200 consumidores foram atendidos no primeiro dia do 4º Feirão Limpa Nome, realizado pelo Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM), em parceria com as concessionárias Amazonas Energia e Águas de Manaus, nesta segunda-feira (17/03). A ação, que será realizada até a sexta-feira (21/03), visa possibilitar aos clientes a oportunidade de negociar dívidas de água e energia, com descontos vantajosos.
O autônomo Arilson de Oliveira, morador da zona norte de Manaus, foi um dos beneficiados pelo Feirão. Ele tinha um débito de mais de R$ 50 mil junto à Amazonas Energia e, nesta segunda-feira, conseguiu um bom desconto para negociar a dívida e regularizar a sua situação junto à concessionária.
“Então vim negociar a minha dívida que eu tinha há mais de 8 anos com a Manaus Energia. Ficou um desconto de 70%, aí caiu para R$ 16.951,49 e consegui parcelar em 60x. Então isso vai ser bom, vai ser bom para a gente continuar a vida de novo, sair do débito da Manaus Energia”, disse o consumidor.
“O objetivo do Feirão é promover cidadania, promover a negociação, a conciliação entre as partes e para a população limpar o nome e voltar a ter crédito. O Governo do Estado está muito empenhado em realizar esse tipo de política pública de reinserção do consumidor no mercado e, claro, sempre atuando de forma consciente”, explicou o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.
A dívida da consumidora Keise dos Santos era de R$ 36.865,00 e no Feirão Limpa Nome a dívida caiu pela metade. “Minha dívida era R$ 36.865,00 e saiu por R$ 4.500 no Feirão. Estou muito feliz, muito grata. Achei maravilhoso, porque é uma oportunidade que o Governo está nos dando de novo, ali para limpar o nome e assim conseguir o nosso próximo objetivo, que no meu caso é a minha casa. Há 10 anos eu estava com essa dívida. E agora eu conseguir, estou saindo com meu limpo da Manaus Energia”, acrescentou.
Vinda diretamente de Joinville (SC) para regularizar suas pendências no Feirão Limpa Nome, Neilza Miranda compartilha que tentou, por diversas vezes, negociar suas dívidas on-line, já que havia deixado as casas que tem em Manaus alugadas e as dívidas eram provenientes disso. No entanto, não obteve sucesso. Ela então aguardou as férias para vir até Manaus e tentou negociar com a Amazonas Energia, quando foi informada de que poderia obter um desconto especial na sede do Procon Amazonas, na semana do consumidor.
Natural de Manaus, mas residindo atualmente em Joinville (SC), Nailza Miranda tinha dificuldades para negociar suas dívidas com a Amazonas Energia. Após tentativas frustradas de resolver a situação à distância, ela decidiu aproveitar suas férias para retornar a Manaus e buscar uma solução pessoalmente. Embora a dívida não fosse diretamente sua, ela sentia a necessidade de limpar seu nome. Ela se dirigiu à Manaus Energia, onde obteve um desconto, mas não o valor esperado. Foi então informada sobre o início do feirão de negociação. A sua persistência, no entanto, foi recompensada de maneira surpreendente.
“Eu consegui 100% de desconto nos juros da dívida e, caso pague a quantia de forma pontual, ainda terei um desconto adicional. Originalmente, a dívida totalizava 15.500 reais, dividida entre dois endereços, mas eu obtive 10 mil reais de desconto em uma e 13 mil reais em outra. Pode vir ao Procon-AM porque é verdade, aqui resolve”, finalizou.
Para participar, os interessados devem comparecer presencialmente na sede do Procon-AM, na avenida André Araújo, 1.500, Aleixo, com os documentos pessoais (RG e CPF) e a conta de energia ou água que deseja regularizar.
Descontos Exclusivos
Durante o Feirão Limpa Nome, a distribuidora Amazonas Energia oferecerá vantagens especiais para seus consumidores, como:
– Parcelamento sem entrada para clientes de baixa renda.
– Parcelamento com entrada mínima de 5% para demais clientes residenciais.
– Descontos de até 90% em faturas de recuperação de consumo (TOI).
– Descontos de até 70% em faturas de consumo, considerando o tempo de inadimplência.
– Parcelamento em até 20 vezes no cartão de crédito, com juros da máquina, entre outras condições.
Para os clientes da concessionária Águas de Manaus, as condições de parcelamento serão as seguintes:
– Parcelamento de dívidas: entrada mínima de 5% e parcelamento em até 80x.
– Reparcelamento de dívidas: entrada mínima de 15% e parcelamento em até 48x.
– A entrada pode ser paga em até 5 dias corridos após a data da renegociação.
Condições para pagamentos à vista
Dívidas de 30 a 100 dias – até 5% de desconto;
Dívidas de 101 a 180 dias – até 15% de desconto;
Dívidas de 181 a 365 dias – até 20% de desconto;
Dívidas de 1 ano e 1 dia até 2 anos – até 25% de desconto;
Dívidas de 2 anos e 1 dia até 3 anos – até 30% de desconto;
Dívidas de 3 anos ou mais – até 50% de desconto.
Para renegociação de débitos de terceiros com Águas de Manaus o parcelamento só será permitido mediante procuração autenticada em cartório
Os consumidores que necessitarem de mais informações podem ligar para 0800 092 1512/ 3215-4009 ou ir até a sede do Procon, localizado na avenida André Araújo, n.º 1.500, Aleixo.
Fotos: João Pedro/Procon-AM e Mauro Neto/Secom
Contatos para a imprensa: Assessoria de Comunicação do Procon-AM: Jessika Caldas (92) 98532-0921.
