Serviço oferecido pela Seas leva apoio a famílias em situação de vulnerabilidade no Amazonas
Em muitas casas do Amazonas, a chegada da equipe do Psico+Social, vinculado à Secretaria de Estado da Assistência Social e Combate à Fome (Seas), representa mais do que uma visita técnica: é um momento de acolhimento, escuta, assistência e monitoramento social. O serviço funciona como um braço do Programa Auxílio Estadual e promove ações que vão muito além da transferência de renda, levando apoio social e oportunidades reais de transformação social para famílias em situação de vulnerabilidade.
Devidamente uniformizado, o profissional responsável pelo monitoramento dirige-se ao domicílio, solicita autorização para entrar e realiza uma conversa com o beneficiário. Durante a visita, é aplicado um questionário socioeconômico que reúne informações sobre os moradores da residência, como data de nascimento, sexo, nível de alfabetização, além de aspectos relacionados à saúde e à educação.
Todas as informações são confidenciais e protegidas por sigilo. Com base nos dados coletados, as equipes do programa Psico+Social realizam encaminhamentos personalizados, de acordo com as necessidades identificadas nas famílias beneficiadas pelo Auxílio Estadual.
A secretária titular da Seas, Kely Patrícia, explica que a iniciativa faz parte do compromisso do Governo do Amazonas em fortalecer a rede de proteção social. “O Psico+Social é mais do que uma política pública. É um olhar sensível, uma mão estendida e um convite à cidadania plena. O objetivo é garantir que cada família seja vista em sua totalidade, com dignidade e com acesso aos direitos que lhe são devidos”, afirmou.
Além disso, o coordenador do Psico+Social, Yuri Botelho, reforça que é um trabalho diário feito para a população amazonense. “O projeto é fundamental para promover apoio às famílias de baixa renda que são beneficiadas pelo programa do Auxilio Estadual, fortalecendo laços com a comunidade, desenvolvendo habilidades, identificando as necessidades e melhorias na qualidade de vida”, explicou.
Criado pelo Governo do Amazonas em 2021, o Auxílio Estadual é o maior programa de transferência de renda da história do estado, garantindo R$ 150 mensais às famílias em situação de vulnerabilidade. O benefício atende 300 mil famílias em todo o Amazonas, além de promover dignidade a quem mais precisa, o programa também impulsiona a economia local.
Atendimento nos PACs
O atendimento de beneficiários também é feito nos PACs. Os espaços funcionam como um núcleo de apoio à equipe técnica, que realiza as visitas domiciliares para monitoramento social das famílias beneficiárias. Os postos podem ser encontrados em todas as unidades dos PACs em Manaus e no interior, das 8h às 16h.
Além disso, os locais de atendimento atuam como referência exclusiva para os beneficiários que quiserem tirar dúvidas sobre como solicitar segunda via, como trocar senha do cartão, sobre saldo na conta, como desbloquear o cartão, atualizar número de telefone para contato ou endereço.
