O órgão não pede dados pessoais, documentos ou faz instalação de aplicativos sem a devida solicitação formal dos segurados
A direção da Fundação Amazonprev tem recebido registros diários de golpes sofridos por aposentados e pensionistas, por isso alerta que não liga e nem envia mensagens com links ou códigos para segurados fazerem recadastramento. Os casos reportam contatos, via mensagem de texto ou ligação, de pessoas que usam números falsos e dizem ser servidores da instituição.
Os golpistas utilizam números com identificações suspeitas e imagens não autorizadas da instituição. Solicitam informações pessoais dos segurados e indicam a necessidade de instalação de aplicativos ou envio de códigos nos celulares. Ao atenderem o pedido, as vítimas têm as contas de banco e senhas clonadas para contratação de empréstimos e transferência de valores.
É importante destacar que qualquer contato feito pelos servidores da Amazonprev, especialmente em relação ao recadastramento, só acontece após a solicitação dos próprios aposentados, pensionistas ou representantes legais, e mediante comprovação de identidade. Os pedidos de informações, denúncias ou apoio técnico para realização do recadastramento devem ser feitos exclusivamente pelos e-mails: amazonprev@amazonprev.am.gov.br ou cadastro@amazonprev.am.gov.br.
Somente com a solicitação e as devidas comprovações legais, os servidores autorizados podem retornar o contato para os segurados.
Com o alerta de golpes, a Amazonprev pede a máxima atenção dos aposentados e pensionistas. Em caso de dúvidas, não forneça dados pessoais e entre em contato imediatamente com a instituição nos e-mails acima informados pelos seguintes contatos oficiais de comunicação: 92 3627-3400 e 3627-3401 ou o whatsapp (92) 98484-1319.
Meios de fazer o Recadastramento
O recadastramento de aposentados e pensionistas da Amazonprev começou agora em agosto, para os aniversariantes do mês, e pode ser feito de forma presencial por aqueles que moram em Manaus. Necessário fazer o agendamento no site www.amazonprev.am.gov.br, e, no dia e hora marcados, comparecer à sede da instituição, localizada na avenida Visconde de Porto Alegre, 486. Centro.
O APP MEU RPPS é o único aplicativo de celular credenciado para fazer o recadastramento da Amazonprev e pode ser utilizado por todos que fizeram o Censo Previdenciário (2023/2024). O acesso é feito com os mesmos dados do Portal do Segurado.
Para as pessoas acamadas, há a disponibilidade da visita domiciliar que deve ser requisitada pelo segurado por meio do telefone: 3627-3401 ou e-mail: cadastro@amazonprev.am.gov.br.
Exclusivamente para os que moram fora de Manaus, está disponível o Recadastramento Virtual. A solicitação do atendimento também deve partir do próprio segurado, com pedido enviado para o e-mail: cadastro@amazonprev.am.gov.br. Somente após solicitado é que a Amazonprev entra em contato para realizar o procedimento por vídeo conferência.
